Puskesmas, Klinik, Dokter Praktek Mandiri

Fitur Pendaftaran Pelayanan digunakan peserta JKN untuk mengambil nomor antrean secara online di FKTP yang sudah terintegrasi dengan sistem Antrean BPJS Kesehatan dan aplikasi Pcare.

Langkah-langkah:

1. Buka aplikasi Mobile JKN, kemudian pilih Pendaftaran Pelayanan pada menu Home.

2. Sistem akan menampilkan daftar FKTP terdaftar yang sudah terintegrasi dengan layanan antrean.

3. Pilih peserta dan pilih poli yang akan dikunjungi.

4. Isi keluhan kesehatan secara singkat.

5. Tekan Daftar Pelayanan untuk mendapatkan nomor antrean.

6. Lakukan refresh untuk melihat sisa antrean yang sedang dilayani.

7. Jika ingin membatalkan antrean, pilih Batalkan. Untuk mengambil antrean baru, pilih Ambil Antrean Baru.

Langkah-langkah:

1. Pilih Fasilitas Kesehatan untuk menentukan rumah sakit atau FKTP tujuan.

2. Setelah memilih fasilitas, pilih Poli yang ingin dituju.

3. Pilih Tanggal Daftar (Hari ini atau Besok).

4. Pilih Jadwal Praktik Dokter sesuai shift yang tersedia.

5. Sistem akan menampilkan antrean yang bisa dipilih.

Langkah-langkah:

1. Pada menu Home, pilih ikon Konsultasi Dokter.

2. Tekan Mulai Konsultasi.

3. Pilih dokter yang berstatus Online. Dokter yang offline akan menampilkan jadwal online berikutnya.

4. Tulis keluhan awal, lalu tekan Mulai Chat.

5. Setelah konsultasi selesai, tekan End.

6. Beri rating dan komentar sebagai penilaian layanan.

7. Riwayat percakapan dapat dilihat melalui menu Riwayat Konsultasi.

Langkah-langkah:

1. Masuk ke menu Lainnya.

2. Pilih Info Jadwal Tindakan Operasi.

Sistem akan menampilkan jadwal operasi yang terdaftar untuk peserta tersebut.

Langkah-langkah:

1. Pada halaman Jadwal Operasi, pilih tab Jadwal Operasi Rumah Sakit.

2. Cari rumah sakit yang ingin ditelusuri.

3. Jika jadwal tersedia, sistem akan menampilkan daftar operasi.

4. Jika tidak tersedia, akan muncul informasi “Data Jadwal Operasi tidak ditemukan.”